民生工作要做到心中有“数”

　　俗话说：知己知彼方能百战不殆。其实也可以理解成，要做到心中有“数”，这个“数”，有两层含义，一是要自己情况有数，二是要对方情况有数。只有这样，才能立于不败之地，人社部门民生工作也是如此。 

　　有大数 

　　很难想象一个心中无数的人，是如何运筹帷幄地开展工作的，盲人摸象的故事大家耳熟能详，出现这样那样的笑话，对于瞎子而言情有可原，可现在也不排除一些“眼亮手快”的人也干起来了盲人摸象的事，究其原因，还是心无大数，手无良策，依朝芦画瓢机械性地贯彻政策，那工作效果可想而知，因此，民生工作要做到心有“数”，是多么的重要！如社保方面：参保人数、参保金额是多少？以及支付离退休人员金额、人数等等，这些数字要“一口清”；城居保也是这样，也要大数清、目标清、“四个不出村”工作思路清。在就业创业方面，更是如此。首先，要了解全区的富余劳动力情况，还要了解企业的空岗信息等等，只有了解这些数字，就业创业工作才会有的放矢。培训也不例外，要洞察市场岗位需求变化，制定与市场相匹配的培训计划，培训引领市场就业，对产业结构，发展趋势，把脉清晰。信息中心则是人社部门的中枢神经系统，更是各种数据的聚集地，要善于使用运用这些数据，为人社部门民生工作服务，要体现“数字人社”信息中心则是使命重大。 

　　有小数 

　　细节是工作品质的标致，没有细节的把握，亮点、特色也会打折，如果细节用数例表示的话，那一定是小数点后面的某数啦，人社工作也需要精细化的部分。如扩面工作没能够100%，缺口在哪里，死角与盲区如何覆盖？这块所占比例虽然很小，但也是要紧抓不能放的，这些需要通过细致工作来填补，不能忽视，最终社会矛盾都是集中在这些“小数”里。困难退休人员、大病困难人员底数要摸清，慰问帮扶要及时、精准，要做到不漏一户，不丟一人。帮扶困难人员就业这块，社区跟踪辖区内的困难人员情况是否到位，跟踪台帐、服务记录是否健全，虽说是琐碎事，但也不能忽视，细微中见真情。有时小数则是工作中的大数，比如，劳动监察就是在小数里寻找大作为的，特别是企业没有给职工签订合同和缴纳社会保险的，这些虽说是比例很小，但执法力度可不能小，不能缺位，小数反而是监察工作的重点。信访维稳工作也需要“以小见大”地开展系列工作，发现苗头，发现隐患，及时处理，不留后患，有时稍不慎的小苗头则会酝酿出大麻烦，这种教训和事例也是有的。 

　　有百分数 

　　事物是辨证的，用综合的眼光来看，更符合客观实际。有时单看数字大小，意义并不是那么重要的，那么有说服力。百分比，则不然，可以更全面了解客观。因此，不能妄自尊大，也不能妄自菲薄。如仲裁方面，要分析出仲裁案件各行业数量情况，排出高风险行业座次，合理配置仲裁员，仲裁工作学会弹钢琴。对拖欠农民工工资来说，不仅仅要了解总量，而且还要摸清各类企业中拖欠农民工工资总额中的比重，这样可以根据比例调整应对措施，重点企业在平常的巡查中要多监督，这样防微杜渐才能扼住拖欠农民工工资。新增城镇就业中大学生以上人员占比，并进行对比分析，最好做到国民经济行业种类方面就业比例的分析，这样可以拓展视野，对大学生就业走势清晰，更有利于做这方面的工作。另外，要对大学生创业情况进行调查摸底，特别是创业园的里面的大学生创业成功率进行评估、分类，要鼓励大学生敢想敢干勇于创业，还要勉励大学生面对创业时，“苦修七十二变，笑对八十一难”，这样大学生在创业路上才能取得“真经”。要选择创业典型人物，进行宣传，用典型引路，营造良好创业氛围。 

　　民生工作做到心中有“数”，事业才会靠谱。让我们用数字说话，用汗水结晶带咸味的数字，展现出人社部门民生工作风采吧。 

　　（作者单位：江苏省南京市六合区人力资源和社会保障局）