进入2026年，一场特殊的活动在江苏全域悄然铺开——全省机关工作人员化身办事群众、企业经办人，沉浸式体验行政审批、便民服务的全流程，用“换位跑一次”的亲身实践，替代了以往停留在理论层面的换位思考，彰显着接地气、连民心的实践初心。
“换位跑一次”，是坚持实践导向的生动体现。实践是理论之源、认识之基，深化改革、完善政策，从来不能脱离一线实践。以往，部分政策出台难免存在“纸上谈兵”的短板，根源就在于脱离了企业和群众的真实需求。“换位跑一次”让机关工作人员走出“象牙塔”，走进改革开放的火热一线，亲身感受企业办事的堵点、群众办事的难点，在办业务、看流程、听诉求、问建议的过程中，收集最鲜活的第一手资料。以群众和企业的实际需求为出发点，梳理痛点、找准症结，为科学决策、流程优化、政策完善提供坚实支撑，真正践行“从实践中来，到实践中去”的工作方法，让政策更贴合实际、更具实效。
“换位跑一次”，是从个人自觉到制度安排的实践跃升。多年来，不乏机关工作人员以“明察暗访”的方式体验群众办事。比如，机关工作人员化身快递小哥、网约车司机，全程体验“接单”“跑单”，了解、甚至直接蒙受“差评”中可能的冤屈；政府或部门领导以经办人身份到窗口咨询、办事，或现场“闲聊”，亲身感受政策规定的适用性和流程的合理性。但这类行为多为个人自发、随机开展，效果局限于个别案例，难以从根本上破解共性难题，仍有不少群众、企业的合理诉求未能得到有效回应。而江苏此次“换位跑一次”，已上升为全省层面的制度性安排，将以往的个人行为、个别探索，转化为系统性、全覆盖的实践行动。参与主体覆盖全省各级机关工作人员，体验范围紧扣各部门核心职能，更关键的是，“跑”后有审视、有整改、有提升，形成“体验—发现—改进—完善”的闭环，实现了从“个案突破”到“系统优化”的跃升。
“换位跑一次”，是惠企利民政绩观的具体践行。“群众满意是最大的政绩”，政绩的成色，终究要靠实践检验、靠群众评判。脱离群众需求、背离企业期盼，再光鲜的“政绩”也毫无意义。“换位跑一次”让机关工作人员跳出自身岗位局限，真正站在群众和企业的立场想问题、办事情，精准掌握企业发展的迫切需求、群众生活的急难愁盼，找准工作的切入点和着力点。通过求真务实的实践，出台更具针对性的惠企政策、更便捷的便民举措，把好事办在群众心坎上、把服务送到企业急需处，获取经得起实践和历史检验的实绩。
责任编辑:朱瑾
